http://www.blogandtell.net/2009/05/07/kj%c3%b8p-pa-internett-hent-i-butikk/ Weblog for Tarantell - om brukervennlighet, design og programmering Mon, 16 Aug 2010 23:44:18 -0400 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 http://www.blogandtell.net/2009/05/07/kj%c3%b8p-pa-internett-hent-i-butikk/comment-page-1/#comment-10846 Øystein Svarød Wed, 08 Jul 2009 12:28:09 +0000 http://www.blogandtell.net/?p=512#comment-10846 100% tilfredshet eller pengene tilbake - uten spørsmål! Dette er et av de eldste postordre-budskapene i verden. Dette løftet gjelder nok også i stor grad for webhandel. Amerikanske postordreaktører utnytter nettet til å utvide kundekommunikasjonen. Kataloger eksisterer i fullt monn og med de samme metodene, raffinert og utviklet gjennom mer enn 100 år - men nå også med webkommunikasjon og salg. 100% tilfredshet eller pengene tilbake – uten spørsmål!
Dette er et av de eldste postordre-budskapene i verden. Dette løftet gjelder nok også i stor grad for webhandel. Amerikanske postordreaktører utnytter nettet til å utvide kundekommunikasjonen. Kataloger eksisterer i fullt monn og med de samme metodene, raffinert og utviklet gjennom mer enn 100 år – men nå også med webkommunikasjon og salg.

]]> http://www.blogandtell.net/2009/05/07/kj%c3%b8p-pa-internett-hent-i-butikk/comment-page-1/#comment-8640 Øyvind Haagensen Wed, 20 May 2009 13:58:36 +0000 http://www.blogandtell.net/?p=512#comment-8640 Godt spørsmål. Forbrukerrådet sier ikke mye om dette, men postordreloven ble i sin tid utvidet/tilpasset ehandel for å sikre at forbrukeren hadde mulighet til ta/føle på produktet. Jeg mener denne muligheten opphever dette behovet og at det derfor ikke er nødvendig å dele ut angrefristskjema bved utlevering. Hadde uansett vært greit å få en offentlig uttalelse fra forbrukermyndighetene på dette. Godt spørsmål. Forbrukerrådet sier ikke mye om dette, men postordreloven ble i sin tid utvidet/tilpasset ehandel for å sikre at forbrukeren hadde mulighet til ta/føle på produktet. Jeg mener denne muligheten opphever dette behovet og at det derfor ikke er nødvendig å dele ut angrefristskjema bved utlevering. Hadde uansett vært greit å få en offentlig uttalelse fra forbrukermyndighetene på dette.

]]> http://www.blogandtell.net/2009/05/07/kj%c3%b8p-pa-internett-hent-i-butikk/comment-page-1/#comment-8632 Andreas Wed, 20 May 2009 08:20:12 +0000 http://www.blogandtell.net/?p=512#comment-8632 Mange interessante poeng her, og ved å tilpasse seg dette kan kjøpsbarrierer fjernes. Savner i midelertid ett element i denne saken. Hvordan vil henting i butikk forholde seg i forhold til angrefrist loven. Ved betaling i butikk så er vel kjøpe gjort i et fast utsalgsted og angrefristen/returretten en har på 14 dager ved nettkjøp faller bort? Mange interessante poeng her, og ved å tilpasse seg dette kan kjøpsbarrierer fjernes. Savner i midelertid ett element i denne saken. Hvordan vil henting i butikk forholde seg i forhold til angrefrist loven. Ved betaling i butikk så er vel kjøpe gjort i et fast utsalgsted og angrefristen/returretten en har på 14 dager ved nettkjøp faller bort?

]]>